In der Krise juristische Strategie aus einer Zentrale.
Durchsuchung, Festnahme, Datenschutzverletzung, Produktrückruf oder Medienkrise — die in den ersten Stunden richtig aufgesetzte rechtliche Koordination bestimmt einen großen Teil des Ergebnisses. Der Krisendesk wird aus einer Zentrale geführt.
Ein ganzheitlicher rechtlicher Rahmen für das Krisenmanagement
In der Krise ist das rechtliche Problem meist nicht nur eine Frage des Prozesses oder des Vertrags; Beschlüsse des Verwaltungsrats (yönetim kurulu), Beschäftigtenbeziehungen, Medienrisiko, Beweissicherung, der Kontakt zu Behörden und die geschäftliche Kontinuität stehen gleichzeitig auf der Tagesordnung.
Das Team von Köksal erstellt von der ersten Stunde der Krise an eine Ereigniskarte, klärt die Verantwortlichkeiten und baut einen umsetzbaren Reaktionsplan auf, der das wirtschaftliche Ziel des Unternehmens schützt.
Die 6 Lücken, die uns in der Krisenvorbereitung am häufigsten begegnen
Am Tag der Krise wird meist zuerst die Anwältin oder der Anwalt angerufen; dabei lassen sich alle folgenden Punkte vorher aufbauen, an einem ruhigen Tisch.
Es gibt kein schriftliches Krisenprotokoll
Wer entscheidet, wer spricht, ab welcher Stunde ist die Anwältin oder der Anwalt eingebunden? Fehlt ein schriftlicher Reaktionsplan, gehen die ersten Stunden im Telefonverkehr verloren — und diese Stunden kommen nicht zurück.
Interne Governance · RisikomanagementProtokoll der ersten 48 Stunden →Unvorbereitet in eine Durchsuchung und Beschlagnahme geraten
Wenn vom Empfang bis zum Serverraum niemand weiß, wer während einer Durchsuchung was zu tun hat, lassen sich weder die Rechte wahren, noch bleibt die Verteidigung unbeschädigt: Unnötig herausgegebene Unterlagen schwächen sie.
türkische Strafprozessordnung (CMK, Nr. 5271) Art. 116 ff. · Anwesenheit der VerteidigungReaktion bei Durchsuchung und Beschlagnahme →Die Krisenkommunikation ist vom Recht abgekoppelt
Geht eine Presseerklärung ohne rechtliche Prüfung hinaus, wird die Krise zwar mit PR gesteuert, zugleich aber Beweismaterial für die Gerichtsakte erzeugt. Kommunikation und Verteidigung gehören an einen Tisch.
Reputation · Steuerung des ÄußerungsrisikosKoordination der Krisenkommunikation →Der Reflex zur Beweissicherung fehlt
Eine in der Krise gelöschte Nachricht wird später selbst in ihrer harmlosesten Fassung zulasten des Unternehmens ausgelegt. Das sofortige Einfrieren von Korrespondenz und Aufzeichnungen (litigation hold) muss ein Reflex der Organisation sein.
Beweisrecht · E-Discovery-PraxisDigitale Beweise und E-Discovery →Der Behördenkontakt ist ungeordnet
Führt jede Stelle den Kontakt zur Staatsanwaltschaft, zur Aufsichtsbehörde oder zum Ministerium für sich, erzeugen widersprüchliche Erklärungen eine zweite Krise, die größer ist als die erste. Es braucht eine einzige zuständige Kontaktlinie.
Verwaltungsverfahren · PrüfungspraxisKontakt zu Behörden und Prüfern →Meldefristen verstreichen
Die Meldung an die Datenschutzbehörde bei einer Datenschutzverletzung, die Schadenanzeige bei der Versicherung, die Ad-hoc-Mitteilung an der Börse — je nach Krisenart gibt es Meldungen, die mit Stunden konkurrieren, und die Verzögerung allein ist ein Sanktionsgrund.
KVKK Art. 12 · PolicenbedingungenSteuerung von Verletzung und Meldung →Unsere Leistungen in diesem Schwerpunkt
Im Schwerpunkt Krisenmanagement führen wir die einschlägigen Rechtsgebiete in einem einzigen Arbeitsplan zusammen.
Reaktion in den ersten 48 Stunden
Ereigniskarte, sofortige rechtliche Maßnahmen und Entscheidungskette; wir klären, was in den ersten Stunden der Krise zu tun und was zu unterlassen ist.
Mehr erfahren →Beweis- und Datensicherung
Schutz von E-Mails, Systemprotokollen und Unterlagen; wir sichern sie, ohne die Beweiskette zu unterbrechen, und innerhalb der Grenzen des türkischen Datenschutzgesetzes (KVKK).
Mehr erfahren →Beratung des Verwaltungsrats
Wir bewerten die Haftungsdimension der Krisenentscheidungen; wir begründen und dokumentieren die Beschlüsse so, dass sie verteidigungsfähig sind.
Mehr erfahren →Koordination der Krisenkommunikation
Wir bringen die Presse- und Stakeholder-Kommunikation mit dem rechtlichen Risiko in Einklang und steuern die Wirkung von Erklärungen auf Gerichts- und Ermittlungsverfahren.
Mehr erfahren →Kontakt zu Behörden und Prüfern
Den Kontakt zu Behörden, zur Prüferschaft und zu Versicherern führen wir über einen einzigen Kanal und unter Beachtung der Anzeigepflichten.
Mehr erfahren →Wiederherstellung und Ausstiegsplan
Die Schritte für Streitigkeiten, Schadensersatz und Reputationswiederaufbau nach der Krise binden wir an einen terminierten Fahrplan.
Mehr erfahren →Besonnenes Recht im Moment des Chaos
Der dauerhafteste Schaden in Krisen entsteht aus den falschen Entscheidungen der ersten Stunden: eine gelöschte Aufzeichnung, eine übereilte Erklärung, eine versäumte Meldung. Wir steuern die Krise aus einer Zentrale, priorisiert und dokumentiert.
- Eine mit Krisenprotokollen vorbereitete Reaktionsordnung
- Sorgfältige Nachverfolgung von Beweissicherung und Meldefristen
- Abstimmung von rechtlichen, kommunikativen und unternehmerischen Maßnahmen aus einer Hand
- Erfahrene Koordination in der Medien- und Reputationsdimension
- Nahtloser Übergang in Gerichts- und Vollstreckungsverfahren nach der Krise
Das Team, das am Krisentag angerufen wird, entsteht vor der Krise
Zugehörige Rechtsgebiete
Die Rechtsgebiete, auf denen dieser Schwerpunkt aufbaut.
Zugehörige Leistungen
Unsere in diesem Schwerpunkt am häufigsten eingesetzten Leistungen — mit ihrem jeweiligen Umfang.
Risiko- und Präventionsberatung
Die Risiko- und Präventionsberatung erkennt rechtliche Risiken, bevor sie zum Streit werden, analysiert sie und steuert sie mit präventiven Strategien. Wir erstellen die Risikokarte Ihres Vertragsportfolios und räumen Probleme aus, ehe sie überhaupt entstehen.
Ansehen →Prozessführung vor türkischen Gerichten
In Handels- und Zivilprozessen bieten wir eine geschlossene Verteidigung: von der Prozessstrategie über den Schriftsatz und die Beweisführung bis zur Vertretung in der Verhandlung vor türkischen Gerichten und bis in die Stufen von Berufung und Revision. Auch bei der Anerkennung und Vollstreckbarerklärung grenzüberschreitender Entscheidungen stehen wir Ihnen zur Seite.
Ansehen →Vertragsmanagement
Das Vertragsmanagement umfasst die Erstellung und die Verhandlung Ihrer Handelsverträge sowie die Begleitung ihres gesamten Lebenszyklus. Wir berücksichtigen das türkische Recht und die Praxis der DACH-Region zugleich und bauen ausgewogene, durchsetzbare Texte.
Ansehen →Zwangsvollstreckung und Forderungseinzug
Vom Verfahren mit und ohne Titel über die Pfändung bis zur Aufhebung des Widerspruchs, zur Insolvenz und zum Konkordat führen wir alle Vollstreckungsverfahren nach dem türkischen Vollstreckungs- und Insolvenzgesetz (İcra ve İflas Kanunu, Gesetz Nr. 2004) entschlossen. Unser Ziel ist, dass Ihre Forderung in kürzester Zeit tatsächlich eingezogen wird.
Ansehen →Laufende Rechtsberatung
Die laufende Rechtsberatung bietet Ihrem Unternehmen im Tagesgeschäft eine rechtliche Unterstützung auf Retainer-Basis: schnell erreichbar und mit planbaren Kosten. Als Ihre externe Rechtsberatung stehen wir Ihnen in jeder Phase Ihrer Entscheidungen zur Seite.
Ansehen →Zugehörige Branchenschwerpunkte
Die Branchen, mit denen dieser Schwerpunkt häufig in Berührung kommt.
Medien & Presse
Beratung zu Inhalten, Meinungsfreiheit, Reputation, Werbung, Urheberrecht, Daten und Streitigkeiten für Medien-, Verlags- und Presseunternehmen.
Ansehen →Banken und Finanzen
Beratung in den Bereichen Bankwesen, Fintech, Zahlungsverkehr, Kredit, Sicherheiten, Investition, Regulierung und Finanzstreitigkeiten nach türkischem Recht.
Ansehen →Technologie
Beratung für Technologieunternehmen zu Lizenzen, SaaS, Daten, geistigem Eigentum, Investition, Skalierung, Compliance und Produktrecht.
Ansehen →Versicherungen
Beratung zu Policen, Schadenfällen, Regress, Vertriebswegen, Regulierung und Streitbeilegung im Versicherungs- und Rückversicherungsgeschäft.
Ansehen →Zugehörige Desks
Unsere grenzüberschreitenden Desks und Fach-Desks, die diesen Schwerpunkt betreuen.
Türkei-Desk
Beratung und Vertretung vor türkischen Gerichten für inländische und ausländische Investoren in allen Bereichen des türkischen Rechts.
Ansehen →Global Desk
Koordination aus einer Hand bei grenzüberschreitenden Transaktionen — gemeinsam mit unseren Partnerkanzleien des GGI-Netzwerks in 126 Ländern.
Ansehen →Track Record: Ausgewählte Mandate
Anonymisierte Beispiele aus Mandaten, die wir in diesem Schwerpunkt begleitet haben — mit Ansatz, Ablauf und Ergebnis.
Reaktion auf eine Datenschutzverletzung und die Steuerung der Meldungen
Bei Verdacht auf ein Datenleck: Feststellung, rechtliche Bewertung, Meldungen an die Aufsichtsbehörden und Kommunikation — gesteuert aus einem einzigen Plan.
Zum Mandat →Forderungseinzug in einer CMR-Transportstreitigkeit
Steuerung des Verfahrens vor den türkischen Gerichten und der Zwangsvollstreckung in einer Schadensersatzstreitigkeit aus grenzüberschreitender Beförderung.
Zum Mandat →Team in diesem Schwerpunkt
Krisenmanagement — lernen Sie unser erfahrenes, mehrsprachiges Team in diesem Schwerpunkt kennen.
Zugehörige Publikationen
Krisenmanagement — aktuelle Einschätzungen und Leitfäden.
Krisenmanagement için 9 maddelik hukuki kontrol listesi
Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse; wir schalten die vollständige Liste sofort frei. Sie können sie ausdrucken und mit Ihrem Team teilen.
- Krisenteam und Zuständigkeitsliste — Entscheidungsträger, sprechende Person, Recht und IT stehen auf einer Seite; die Liste wird samt Vertretungen aktuell gehalten.
- Erreichbarkeitskette rund um die Uhr — Die in der Krise anzurufenden internen und externen Nummern (einschließlich der anwaltlichen) stehen nicht im Telefonbuch, sondern im Protokoll.
- Anweisung für Durchsuchung und Beschlagnahme — Eine einseitige Verhaltensanweisung für Empfang und IT: Identitätsfeststellung, Benachrichtigung der Anwältin oder des Anwalts, Protokoll, Antrag auf Kopien.
- Anweisung zum Einfrieren von Beweisen — Ein Hold-Schreiben, das mit der Krisenmeldung automatisch greift, und das Anhalten der Löschprozesse.
- Tabelle der Meldefristen — KVKK, Versicherung, Börse, vertragliche Meldungen — je nach Krisenart liegt eine Tabelle mit Fristen und Adressaten bereit.
- Sprecherrolle und Sprachdisziplin — Eine einzige sprechende Person, ein freigegebener Botschaftsrahmen; spekulative Formulierungen und eine Sprache, die zum Schuldeingeständnis werden kann, sind untersagt.
- Verzeichnis der Policen und Deckungen — Die Anzeigefristen und Deckungsgrenzen der D&O-, der Cyber- und der Haftpflichtpolicen sind bekannt.
- Stakeholder-Karte — Reihenfolge und Verantwortung für die Kommunikation mit Beschäftigten, Kundschaft, Lieferanten und Behörden sind vorab festgelegt.
- Übungskalender — Mindestens einmal jährlich eine Krisenübung am Tisch; nach jeder Übung wird das Protokoll aktualisiert.
Äußerungen im Moment der Krise können in einem späteren Gerichts- oder Behördenverfahren als Zugeständnis, als Meldung eines Verstoßes oder als bindende Zusage gewertet werden. Vorab freigegebene Botschaftsrahmen und die Regel, dass nur eine Person nach außen spricht, beschleunigen die Kommunikation und verkleinern zugleich das rechtliche Risiko; den Plan bauen wir gemeinsam mit Ihrem Kommunikationsteam auf.
Sie haben das Recht, den Umfang des Durchsuchungsbeschlusses zu prüfen, die Anwesenheit einer Anwältin oder eines Anwalts zu verlangen und einen Vorbehalt in die Niederschrift aufnehmen zu lassen; Zugang zu Systemen außerhalb dieses Umfangs müssen Sie nicht gewähren. Unser Team leitet Sie im Augenblick der Durchsuchung telefonisch an und übernimmt die Begleitung vor Ort.
Die Entscheidung gehört in eine dokumentierte Bewertung, die das Produktsicherheitsrecht, die vertraglichen Pflichten und die Anzeigen an den Versicherer zusammenführt — in der Türkei das Gesetz Nr. 7223 über Produktsicherheit und technische Vorschriften (Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu), im Absatzmarkt das dort geltende Regime. Der Umfang des Rückrufs und die Sprache der Bekanntmachung wirken sich unmittelbar auf die Haftung aus; wir führen den Ablauf in Abstimmung mit den zuständigen Behörden.
Ihr erster Kontakt sollte Ihr Rechtsteam sein, denn die Schritte der ersten Stunden haben für Beweise, Verantwortlichkeiten und Meldefristen unumkehrbare Folgen. Wir koordinieren die Krise aus einer Zentrale und binden auch die übrigen Beraterinnen und Berater in diesen Rahmen ein.
Nach außen sollte nur eine einzige Person sprechen, und ihre Erklärungen müssen mit dem Rechtsteam abgestimmt sein; ein harmlos wirkender Satz kann in einem späteren Verfahren als Eingeständnis verwendet werden. Die Texte der Krisenkommunikation erarbeiten wir gemeinsam und bereinigen sie um die rechtlichen Risiken.
Ja — das ist der wirksamste Weg. Das Krisenprotokoll legt vorab fest, wer anzurufen ist, welche Aufzeichnungen zu sichern sind und welche Schritte in den ersten 48 Stunden folgen. Bei unserer Mandantschaft in der laufenden Beratung ist dieses Protokoll ein fester Bestandteil.
Policen und Vorschriften sehen in den meisten Fällen kurze Anzeigefristen vor; eine Verzögerung kann zum Verlust der Deckung oder von Rechten führen. Sobald Sie von dem Vorfall erfahren, erstellen wir das Verzeichnis der Anzeigepflichten und übernehmen die Überwachung der Fristen.
Entwickeln wir Ihre Rechtsstrategie im Schwerpunkt Krisenmanagement.
Wir bewerten Ihren Bedarf gemeinsam mit den einschlägigen Rechtsgebieten, Branchenschwerpunkten und regionalen Desks.