Für Ihren E-Commerce-Betrieb: die rechtliche Vorprüfung.

Die Datenschutzerklärung ist das Schaufenster der Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO und nach dem türkischen KVKK. Ein aus einer Vorlage kopierter Text sagt Verarbeitungen zu, die Sie gar nicht vornehmen — das ist riskanter als gar kein Text.

Wenn Sie in zwei Märkte verkaufen, bauen Sie den Text zweisprachig und nach beiden Regelwerken auf — eine einzige englische Vorlage genügt für keines von beiden.

Tracking vor der Einwilligung gehört in der EU zu den am häufigsten beanstandeten Verstößen; in Deutschland ist es ein klassischer Abmahngrund und von außen technisch nachweisbar.

"Ablehnen" muss genauso sichtbar und mit einem Klick erreichbar sein wie "Akzeptieren" — eine versteckte Ablehnen-Schaltfläche ist ebenfalls ein Verstoß.

Die Informationspflicht (KVKK Art. 10) gilt an jedem Punkt, an dem Daten erhoben werden; ein Link allein im Fußbereich der Website genügt meist nicht.

Bewährte Praxis: unter dem Formular ein Kurzhinweis in zwei Sätzen plus Link zum vollständigen Text (gestufte Information).

Die Eintragung im türkischen Register der Verantwortlichen (VERBİS) ist für Verantwortliche Pflicht, die die Schwellenkriterien erfüllen; das Register ist öffentlich, und das Fehlen der Eintragung ist bußgeldbewehrt.

Die Eintragung ist keine einmalige Sache: Ändert sich Ihr Verarbeitungsverzeichnis, ist auch die VERBİS-Meldung zu aktualisieren.

Jede Website, die Google Analytics, Meta, Mailchimp oder Server im Ausland nutzt, übermittelt Daten. Das 2024 geänderte Regime des KVKK Art. 9 verlangt den Abschluss des Standardvertrags und die Anzeige an die türkische Datenschutzbehörde binnen fünf Werktagen.

Die Standardvertragsklauseln auf DSGVO-Seite und der türkische Standardvertrag lassen sich in einem Paket aufsetzen — zwei getrennte Projekte braucht es dafür nicht.

Für Anbieter ohne Niederlassung in der EU ist der Vertreter nach Art. 27 DSGVO in den meisten Konstellationen Pflicht; sein Fehlen erkennt man in Ihrer Datenschutzerklärung auf einen Blick.

Der Vertreter übernimmt nicht Ihre Verantwortlichkeit; er ist die Anlaufstelle für Behörden und betroffene Personen.

Seit dem 1. Januar 2026 trägt die Rücksendekosten grundsätzlich die Verkäuferseite; in die vorvertragliche Information ist ein Hinweis auf die Mediation aufgenommen worden, und elektronische Geräte fallen wieder unter das Widerrufsrecht. Ein alter Text zeigt bei jeder Rücksendung Klauseln, die sich nicht anwenden lassen.

Den Versanddienstleister, mit dem Sie einen Rahmenvertrag haben, in der vorvertraglichen Information zu benennen, ist der Schlüssel zur Kostenregelung bei Rücksendungen.

Sowohl in der Türkei als auch in der EU ist über das 14-tägige Widerrufsrecht zusammen mit dem Muster-Formular zu belehren. In der EU verlängert eine unvollständige Belehrung die Widerrufsfrist um bis zu zwölf Monate — jede Bestellung wird zum offenen Rückgaberisiko.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (etwa bei Anfertigung nach Kundenspezifikation) greifen nur, wenn sie je Kategorie sauber definiert sind.

Kommerzielle elektronische Nachrichten setzen die vorherige Einwilligung der Empfängerin oder des Empfängers voraus; verwaltet werden die Einwilligungen über das türkische Einwilligungsregister İYS (İleti Yönetim Sistemi). Jeder Versand ohne Einwilligung ist je Nachricht bußgeldbewehrt.

Gleichen Sie alte Listen vor dem Versand mit İYS ab; die Annahme "das ist doch unsere Kundschaft" ersetzt keine Einwilligung.

Sowohl die EU (Omnibus-Richtlinie) als auch die Türkei verlangen bei Rabattaktionen die Angabe des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage. Scheinrabatte führen in der EU zu umsatzbezogenen Bußgeldern und in der Türkei zu Maßnahmen des türkischen Werberats (Reklam Kurulu).

Führen Sie bei der Aktionsplanung eine Preishistorie — die Beweislast liegt bei Ihnen.

Beim Verkauf nach Deutschland ist die Anbieterkennzeichnung (§ 5 DDG) Pflicht, und ihr Fehlen ist der Abmahngrund Nummer eins — eine einzige fehlende Seite bedeutet eine teure Abmahnung.

Das Impressum muss auf Deutsch vorliegen und von jeder Seite mit höchstens zwei Klicks erreichbar sein.

Seit dem 28. Juni 2025 unterliegen Webshops, die an Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU verkaufen, den Anforderungen an die Barrierefreiheit (in Deutschland das BFSG, Bußgelder bis 100.000 €). Weil sich Verstöße sogar mit automatischen Werkzeugen feststellen lassen, sind sie Gegenstand einer neuen Abmahnwelle.

Die Ausnahme für Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte UND höchstens 2 Mio. € Umsatz) ist eng und entfällt mit dem Wachstum von selbst.

Seit Dezember 2024 sind bei Produkten aus Drittstaaten Name, Anschrift und E-Mail-Adresse der in der EU niedergelassenen verantwortlichen Person sowohl am Produkt als auch im Online-Angebot Pflicht; Marktplätze nehmen unvollständige Angebote offline.

Die verantwortliche Person nach GPSR, der Bevollmächtigte nach PPWR und der Vertreter nach DSGVO lassen sich in einer Struktur zusammenführen.

Wer verpackte Ware nach Deutschland versendet, braucht die LUCID-Registrierung und eine Systembeteiligung (Bußgelder bis 200.000 €); die Registrierung ist nicht übertragbar und das Register öffentlich — Marktplätze sind zur Überprüfung verpflichtet.

Im August 2026 kommt mit der PPWR für Anbieter außerhalb der EU die Ebene des Bevollmächtigten hinzu — planen Sie 2026 gleich mit, wenn Sie die Registrierung nachholen.

Die EU-ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 abgeschaltet und die Verordnung aufgehoben. Websites, die weiterhin darauf verlinken, riskieren eine irreführende Information — und erklären zugleich, dass ihre Texte ungepflegt sind.

Aktualisieren Sie zusammen mit der Entfernung des Links auch Ihre Angaben zur Verbraucherschlichtung bzw. zu den türkischen Verbraucherschiedsausschüssen.

Ohne IOSS zahlt die Kundschaft bei Sendungen bis 150 € die Mehrwertsteuer plus die Auslagenpauschale des Zustellers an der Haustür — Ursache Nummer eins für Rücksendungen und schlechte Bewertungen. Beim Verkauf aus einem Lager innerhalb der EU greifen die Schwelle von 10.000 € und das OSS-Verfahren.

Anbieter aus der Türkei registrieren sich für IOSS über einen in der EU niedergelassenen Vermittler; bei Marktplatzverkäufen übernimmt die Mehrwertsteuer meist die Plattform.

Diensteanbieter, die über die eigene Website verkaufen, müssen sich im türkischen E-Commerce-Informationssystem ETBİS (E-Ticaret Bilgi Sistemi) registrieren; die Eintragung ist öffentlich überprüfbar und gehört bei einer Prüfung zu den ersten Fragen.

Dass Sie zusätzlich auf einem Marktplatz verkaufen, hebt die ETBİS-Pflicht für Ihren eigenen Shop nicht auf.

Zwischen 2024 und 2026 kamen GPSR, Barrierefreiheit, das Ende der ODR-Plattform, das neue KVKK-Übermittlungsregime und die Fernabsatzänderungen Schlag auf Schlag. Ein Textset, das im Vorjahr passte, kann heute lückenhaft sein.

Eine jährliche Runde Textpflege ist die günstigste Versicherung gegen Abmahn- und Bußgeldrisiken.