Rehber · Veri Koruma

Çerez bandı ve aydınlatma metni: e-ticarette KVKK/GDPR çifte uyum

Hem Türkiye’ye hem AB’ye satan mağazalar iki veri koruma rejimini aynı sitede karşılamak zorunda. Çerez bandı, aydınlatma metni ve rıza kurgusunu tek katmanda birleştiren pratik rehber.

23 Haziran 20262 dk okumaYazan: Sven Köksal · Veri Koruma
Köksal Avukatlık Ortaklığı veri yapay zeka siber güvenlik ve legal tech çalışmaları için teknoloji görseli
Özet · Bir bakışta
  • Çerez rızası ile aydınlatma farklı yükümlülüklerdir: biri izin ister, diğeri bilgilendirir — ikisi de ayrı ayrı denetlenir.
  • Zorunlu olmayan çerezlerin rızadan ÖNCE yüklenmesi, hem KVKK Rehberi hem ePrivacy bakımından ihlaldir ve dışarıdan taranabilir.
  • “Tümünü kabul” kadar kolay bir “reddet” seçeneği yoksa rıza geçerli sayılmayabilir.
  • Tek rıza katmanı, doğru kurgulanırsa TR ve AB trafiğini birlikte karşılar; dil ve metin varyantları otomatik seçilebilir.

İki rejim, tek site

Türkiye’ye ve AB’ye aynı vitrinden satıyorsanız veri korumada iki rejimi aynı anda karşılıyorsunuz demektir: KVKK + Çerez Rehberi ve GDPR + ePrivacy (Almanya’da TDDDG §25). İyi haber: kurallar büyük ölçüde aynı yöne bakar — bilgilendir, izin al, izinsiz yükleme. Kötü haber: iki rejimden birine göre “idare eden” bir kurulum, diğerinde ihlal üretebilir.

Pratik bilgi

Hızlı test: sitenizi gizli pencerede açın, hiçbir şeye tıklamadan geliştirici araçlarından çerezlere bakın. _ga, _fbp gibi kayıtlar düştüyse rıza kurgunuz ihlaldedir.

Rıza katmanınızı doğru kuralım

Çerez envanteri, banner kurgusu, aydınlatma ve politika setini tek projede; TR/DE/EN üç dilde hazırlarız.

Ön değerlendirme isteyin

Aydınlatma metni: bilgilendirme yükümlülüğü

KVKK m.10 uyarınca; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, hukuki sebep, alıcılar, toplama yöntemi ve haklar — formların ve üyelik akışlarının yanında, katmanlı ve erişilebilir biçimde sunulmalıdır. E-ticarette pratik standart; genel aydınlatma + form altı kısa aydınlatma + çerez politikası üçlüsüdür. GDPR tarafında Art. 13 aynı işlevi görür; tek metnin iki rejimi birden karşılaması mümkündür.

Çerez bandı: rıza yükümlülüğü

Zorunlu (oturum, sepet, güvenlik) çerezler dışındaki her şey — analitik, pazarlama, kişiselleştirme — ön rızaya tabidir. Geçerli rızanın üç şartı: önceden (yüklemeden), özgür (reddet eşit kolaylıkta) ve bilgilendirilmiş (amaç ve araç bazında). “Siteyi kullanarak kabul etmiş sayılırsınız” formülü her iki rejimde de geçersizdir.

Dışarıdan nasıl görünür?

Rıza ihlalleri teknik olarak taranabilir: banner çıkmadan düşen _ga/_fbp çerezleri, reddet butonu olmayan tasarımlar, karanlık desenli (reddeti gizleyen) banner’lar. Bu yüzden çerez kurgusu, dış görünüm taramamızın ikinci maddesidir ve Alman ihtar pratiğinde giderek daha sık konu edilmektedir.

Tek katmanlı çifte uyum kurgusu

Önerdiğimiz mimari: (1) araç bazlı çerez envanteri; (2) kategorilere ayrılmış rıza yönetimi (zorunlu/analitik/pazarlama) ve coğrafyaya göre metin-dil varyantı; (3) rıza kayıtlarının saklanması; (4) aydınlatma + çerez politikası + gizlilik politikasının tutarlı üçlüsü; (5) üç ayda bir envanter tazeleme. Bu kurulum, GDPR yol haritasının 4. adımını da kapatır.

Sık yapılan beş hata

(1) Banner var ama çerezler önce yükleniyor; (2) reddet butonu ikinci katmanda saklı; (3) aydınlatma metni yalnızca ana sayfada; (4) rıza kaydı tutulmuyor — ispat yükü unutuluyor; (5) İngilizce şablon metin TR trafiğine gösteriliyor. Beşinin de ortak sonucu: kâğıt üstünde uyum, uygulamada ihlal.

Sonuç

Çerez ve aydınlatma katmanı, veri uyumunun vitrinidir: eksikse içerinin de eksik olduğu varsayılır. Doğru kurulmuş tek katman; KVKK, GDPR ve pazaryeri denetimlerini aynı anda karşılar. Kurulum için KVKK/GDPR programımıza, aktarım boyutu için KVKK kaydımıza bakın.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Somut durumunuza ilişkin değerlendirme için ekibimizle iletişime geçiniz.
Sven Köksal

Yazar

Sven Köksal

Hukuk Mühendisi

Hukuk teknolojisi, süreç tasarımı ve dijital iş modellerinde danışmanlık.

İlgili Çalışma Alanları

Yayını hizmetler, faaliyet alanları, odak alanları, sektörler ve masalarla birlikte okuyun.

Hizmetler

Bu yayınla doğrudan bağlantılı çalışma başlıkları.

Tümünü görün

Faaliyet Alanları

Konunun oturduğu hukuki disiplinler.

Tümünü görün

Odak Alanları

Müvekkil ihtiyacına göre birlikte değerlendirilen odaklar.

Tümünü görün

Odak Sektörleri

Bu konunun en sık temas ettiği sektörler.

Tümünü görün

Masalar

Konuyu sınır ötesi veya uzmanlık odağında takip eden masalar.

Tümünü görün

Ayrı tutmak en temiz çözümdür: aydınlatma, KVKK m.10’un zorunlu unsurlarını taşır; çerez politikası araç bazlı ayrıntıyı verir. Banner, ikisine de link vermelidir.

Rıza gerektiren çerez yoksa rıza banner’ı da gerekmez; ancak bilgilendirme yükümlülüğü sürer ve “gerçekten yalnızca zorunlu mu” sorusu teknik envanterle doğrulanmalıdır.

Tek başına değil: doğru yapılandırılmış bir rıza yönetim platformu + Consent Mode + metin seti birlikte gerekir. Yanlış kurulumda veri rızasız akmaya devam eder.

Bilgi Merkezi

Rıza katmanınızı doğru kuralım

Çerez envanteri, banner kurgusu, aydınlatma ve politika setini tek projede; TR/DE/EN üç dilde hazırlarız.